La inteligencia artificial es la habilidad de una máquina de presentar las mismas capacidades que los seres humanos, como el razonamiento, el aprendizaje, la creatividad y la capacidad de planear.
La IA permite que los sistemas tecnológicos perciban su entorno, se relacionen con él, resuelvan problemas y actúen con un fin específico.
Los sistemas de IA son capaces de adaptar su comportamiento en cierta medida, analizar los efectos de acciones previas y de trabajar de manera autónoma.
En lo de Granado ya viene trabajando hace tiempo con estas herramientas aplicadas a sus procesos administrativos, logísticos y ahora se incorpora Enzo, un Bot con IA para realizar recomendaciones, presentar productos, y recomendar maridajes.